ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Dacă sunt rezervate telefonic , și dacă nu se indică altfel, locurile dumneavoastră trebuie plătite la fața locului în ziua evenimentului și rezervate cu până la 20 de minute înainte de începerea sesiunii (excluzând festivalul de la Avignon, condiții speciale). După această perioadă, vi se poate refuza accesul și locurile sunt repuse la vânzare.

În cazul unei achiziții ferme și definitive de locuri , vi se garantează accesul în sală până la începerea sesiunii. În general, întârziații sunt acceptați, cu excepția solicitării exprese a producătorului și a artiștilor.

Nu. Prezentarea simplă de pe smartphone-ul tău este în general suficientă.

Imprimarea este securitate pentru dvs. În cazul unei defecțiuni a computerului sau a rețelei, sau a telefonului dvs., dovada dvs. de cumpărare (bilet/voucher/Bilet) rămâne singura dovadă de acces la spectacol.

Vă recomandăm prin urmare să tipăriți în conformitate cu instrucțiunile distribuitorilor pentru a vă oferi liniște și garantarea accesului.

Da.

Puteți cumpăra un Pass de la casierie, la prețul de 35 €, valabil pentru 4 spectacole la alegere. Îl poți folosi după cum dorești, pentru a vedea 4 emisiuni diferite sau pentru a vedea același de până la 4 ori.

Acest permis nu are limită de timp, dar este nominativ.

In caz de pierdere, contactati-ne, avand o urmarire in ceea ce priveste numarul de spectacole deja vazute, apoi va vom putea primi in teatru.

Vă rugăm să rețineți că deținerea unui permis nu oferă acces prioritar. Neștiind neapărat în prealabil alegerea dvs. de spectacole și sesiuni, va trebui totuși să vă rezervați telefonic pentru a ne anunța de vizita dumneavoastră și a valida accesul în funcție de numărul de locuri încă disponibile în sală.

În conformitate cu articolul L 121-20-4 din Codul Consumatorului, biletele de spectacol nu fac obiectul unui drept de retragere. Prin urmare, orice comandă este fermă și definitivă, cu excepția cazului în care spectacolul este anulat de către producător sau organizator.

Condiții legate de COVID-19:

Începând cu 24 ianuarie 2022, „permisul de vaccinare” intră în vigoare pentru persoanele cu vârsta de 16 ani și peste.

Este obligatoriu ca persoanele cu vârsta de 16 ani și peste să intre în locurile deschise publicului.

Pentru persoanele cu vârsta cuprinsă între 12 și 15 ani, intrarea la spectacol rămâne condiționată de prezentarea unui permis de sănătate.

Ce este „permisul de vaccinare”?

„Permisul de vaccinare” constă în prezentarea uneia dintre aceste trei dovezi:

Certificare de vaccinare (schema completă de vaccinare, doza de rapel inclusă în termenul limită pentru persoanele cu vârsta de 18 și 1 lună și peste care sunt eligibile)

Certificat de recuperare de peste 11 zile și mai puțin de șase luni;

Certificat de contraindicație la vaccinare.

O derogare care permite utilizarea unui certificat de testare negativ de mai puțin de 24 de ore ca parte a „permisului de vaccinare” va fi posibilă până pe 15 februarie pentru persoanele care au primit prima doză de vaccin până atunci, în timp ce așteaptă a doua doză.

Unde va fi cerut?

Abonamentul de vaccinare înlocuiește „buletinul de sănătate”. Se aplică tuturor locurilor care găzduiesc activități de agrement și culturale.

Ce trebuie să prezinte cei sub 16 ani?

Persoanele cu vârste cuprinse între 12 și 15 ani continuă să prezinte permis de sănătate.

Copiii până la 11 ani sunt scutiți de permis de sănătate pentru accesul la locurile de agrement și spectacole.

Pentru a avea dreptul la „permisul de sănătate” trebuie să:

• Sau dovada care dovedește că sunteți vaccinat: trebuie să fi fost vaccinat complet de mai mult de 7 zile. Dacă ați fost vaccinat cu vaccinul Johnson & Johnson/Janssen, trebuie să așteptați 28 de zile.

• Fie un rezultat negativ al unui test de screening Covid-19: PCR sau test antigen. Testul trebuie să aibă mai puțin de 24 de ore.

• Sau un certificat care dovedește că ați fost vindecat de Covid-19. Trebuie să fi fost vindecat mai mult de 11 zile. Certificatul este valabil 6 luni din ziua primirii rezultatului testului.

Anume:

Autotestările nu au ca rezultat eliberarea unei dovezi certificate și nu sunt considerate dovezi de sănătate.

Vi se poate cere să furnizați dovada identității pentru a verifica dacă se potrivește cu identitatea care apare pe „cartul de sănătate sau permisul de vaccinare”, adică nume de familie, prenume și data nașterii.

Este obligatorie prezentarea dovezii de sănătate?

În cazul în care accesul la spectacolul pentru care dețineți bilet este supus controlului „permisului dumneavoastră de sănătate” în aplicarea articolului 1 din legea nr. decretul nr.2021-699 din 1 iunie 2021 prin care se prescriu măsurile generale necesare gestionării ieșirii din criza de sănătate modificat prin decret nr. 2021-724 din 7 iunie 2021 (articolele 2-1 și următoarele, și articolul 47-1), atunci accesul la spectacol este condiționat de verificarea unuia dintre documentele justificative prevăzute la articolele 2-2 și 2- 3 din Decretul nr. 2021-699 de generare a unui cod QR eligibil pentru sistemul „Health Pass”.

Este responsabilitatea dumneavoastră să asigurați valabilitatea dovezii dumneavoastră în ziua spectacolului și să utilizați, dacă este necesar, un alt mijloc de probă eligibil.

Accesul la spectacol va fi refuzat oricărui deținător de bilet dacă nu poate prezenta o dovadă valabilă.

Cumpărătorul biletului nu va putea obține rambursarea biletului său în cazul refuzului accesului din cauza nevalidității sau a neprezentării dovezilor valabile, indiferent de motiv.

Cum știu dacă evenimentul pentru care am rezervat este acoperit de permisul de vaccinare/sănătate?

Permisul este necesar spectatorilor cu vârsta de 12 ani și peste pentru a accesa orice loc de cultură.

Ar trebui să aduc o mască?

Pentru evenimentele in spatii inchise, masca este obligatorie, chiar daca evenimentul este supus abonamentului de sanatate si a permisului de vaccinare.

Conducerea teatrului a luat act de legea de stabilire a permisului de vaccinare și îi informează pe amabilii săi clienți că va respecta cu strictețe ceea ce presupune implementarea acestei formalități în lupta împotriva Covid-19.

Prin urmare, spectatorii care dețin bilete sau intenționează să le achiziționeze le revine doar să ia toate măsurile necesare pentru a putea accesa teatrul și a asista la spectacol. 

Biletele nu vor fi rambursate sau schimbate în caz de invaliditate a permisului sau imposibilitatea de a-l prezenta.

Această măsură ne este impusă și nu se poate face nicio excepție.

Din 24 ianuarie, va fi obligatorie „permisul de vaccinare” de la vârsta de 16 ani. Se acordă o scutire până pe 15 februarie pentru persoanele care au primit prima doză de vaccin până atunci și în așteptarea celei de-a doua doze, la prezentarea unui certificat de testare negativ mai vechi de 24 de ore

Pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 12 și 15 ani, aceștia vor putea accesa spectacolul pe baza prezentării unui permis de sănătate care deschid posibilitatea unui test PCR sau antigen cu o durată mai mică de 24 de ore.

Pentru mai multe informații: vă invităm să consultați site-ul guvernului: 

https://www.temporel.fr/le-pass-vaccinal-mode-d-emploi

Prețurile indicate pe site-ul nostru sunt prețurile medii observate în general și cele aplicabile pe site.

Promoțiile care pot fi oferite de anumiți parteneri rezultă cel mai adesea din așa-numitele vânzări „flash” sau promoții unice.

În nicio circumstanță nu se va aplica la ghișeu un tarif preferențial oferit online de o rețea.

Dacă vedeți o promoție online, sfatul nostru este să o luați fără întârziere.

În funcție de prețurile afișate, se pot aplica taxe de închiriere specifice fiecărei rețele și punct de vânzare. Ei plătesc pentru munca lor. Sub nicio formă nu le stabilim și, prin urmare, nu putem interveni.